2023年2月，由于被告在抖音投放的广告，原告与被告签订了橱窗带货合作合同，同年3月因橱窗效果不佳，签订了抖店合作协议，并约定月收入利润月1w+。期间被告公司员工多次以合作期间产生的系统费和税费为由，向原告收取17.6万元，并支付至公司员工提供财务支付宝。被告以利润为127.6万元，向原告收取税费、系统费17.6万元，另被告以不同人员与原告协商退款，并在原告多次告知逾期需要尽快协商退款，多次与原告协商利润发放方式与时间，多次违约，