买了网课要求退课，全程没学过网课课程，要扣我1165元的成本和消耗：说是扣费的是课程的课时有效期和账号软件的运营。无论我学不学，这些成本都产生了，并且要扣费，我认为扣费的金额不合理，要求全额退款，商家不同意。学费是支付宝分期的中间服务商收款，支付宝自动续费无法关闭，必须让商家的小程序订单取消才能关闭。商家不同意说关闭不了订单，得申请，一开始买课的时候价格明细都没有说清楚，从2月20号二号开始买的，一直到4月13号和他说退课，期间没有上过他的课，也没有使用过他的软件和他注册的账号：他在上课时间提醒我上课，但是我没去，也没有人再联系我，