我请咨询一下,在金牛万达写字楼B12层融创金逸商务有限公司,他们打电话叫我去他们那里贷款利息只有3厘,手续费1个点,我去了以后,他用我手机贷了34800元出来,在我不知情的时候转走10000元,今天他们说是手续,我请问他们这种违法吗?