一辆外地货车挂断随州市均川镇老街路口一根铁通网线导致我骑车路过时绊倒，经送医院检查为右肩锁关节远端三级脱位，目前派出所和交警已经找到肇事车主和铁通网线随州移动子公司负责此次事件负责人，随县交警大队说是不能出具事故认定书，只能出具事故证明，联系车主和移动公司负责人，对方均为露面协商，我目前急需医药费手术。现在交警大队说只能帮忙在联系，此事件一直拖着得不到解决。