我父亲被保险营业员忽悠说是存款，结果是终身保险。目前想全额退回保单，该如何操作？目前营业员存在的不规范行为有：1.虚假宣传，诱导我爸异地操作购买保险，双录视频中的字为营业员丈夫所签；2.合同中电子邮箱填写的是营业员的邮箱，至今未收到电子合同（此处有录音为证）；3.纸质合同也是在投保半年后，在我爸的要求下才拿到，至此才发现问题；4.合同中个人信息部分与实际不符，如年收入、家庭年收入等。