本人于22日下午四点半左右，在深圳福田一家美容院做美容项目，因该院员工操作不当，其刷酸浓度过高导致脸部产生剧烈刺痛，持续1到2个小时，期间不断敷冰面膜，生理盐水以及让我自行冰敷。回到家后症状开始加重，发现较大脸部面积受伤，其两颊，额头和下巴红肿刺痛，流黄色组织液，急忙预约于23日上午医院就诊，经医生诊断为面部化学性灼伤伴随感染。现阶段在与美容机构进行协商，主诉为退款，相关医疗补偿，交通费，误工费。但美容院拒绝赔偿某部分的费用，无法协商