本人同一家做酒店代理的四川旅游公司有合同争议，6月5日与该公司签订合同，并交付了4933元的OTA代理平台的保证金（合同中标明该金额为服务费，本人转账备注的平台保证金）。该公司在合同中承诺以下内容：代理服务内容明细1、软件后台：提供后台现有平台，账号及密码2、服务：提供技术支持，酒店管理及运营，协助洽谈酒店3、酒店房间：协助洽谈，上架 10 个酒店房型（我的账号只有9个）4、佣金：享受佣金的 70%5、服务期限：提供 3 个月服务6、保障：5000 元+3 天出单（3个月实际收入269，且订单非本账号，如下所示，且在7月17之后再也没有任何订单）《订单发在群里，非平台账号：酒店名称：XX酒店底价509平台抽取百分之10.6学员共获收益24 》本人在此期间提出过第6项相关异议，其员工回复需本人洽谈酒店才可得保障，然本人全程按其公司员工指示操作，其员工与合同内并未提出该事，后面本人再次提出停止合作，其员工以单方面毁约为由，只退500保证金，多次与其协商未果，期间联系过其他工作人员，无人搭理，现在我想拿回自己的保证金，我应该怎么做，希望了解相关事宜的朋友帮帮忙！