我是开租赁店的，开业没几天有客人租一套衣服，还回来的时候把我们新裤子划了一个大洞，我们在支付宝免押上扣了300元，租赁单子上写的若无法二次使用半价赔偿按单子来说赔偿金额应该是175，然后因为客人扫的支付宝免押，扣款之前并未就赔偿金额达成一致，我们直接在免押平台申请扣款，平台工作人员核实之后予以扣款成功，所以客人说我们在没有她同意的情况下扣款，这样是否构成欺诈了呢？后来客人投诉市场监管局说我们侵犯消费者权益保护法构成欺诈行为，我想问一下我们是否违法了