我是商家出售手机壳，近日收到平台信息说，店铺里有款产品图案涉嫌侵犯著作权，我们是从市场看到这款图案后上架的，不清楚有版权问题，上架后也没有销售，原告律师提供说两张图片，和解一万，低于一万不和解。说她们起诉金额为十万，可这款产品年初就已经下架，并且没有销售。怎么处理？