为了防止员工故意利用疫情控制为借口而逃避劳动，需要企业甄别，谨慎处理。注意收集疫情防控的各种通知、文件，积极与相关员工进行沟通、联系，了解事实情况，并且可以要求相关员工提供情况说明、病历资料、隔离状况照片等作为辅助说明材料。如发现员工弄虚作假，企业可以根据规章制度进行处理。
企业经批准复工后，劳动者无正当理由拒不返岗，或者担心被新冠病毒感染而拒不到岗的，企业可根据《劳动法》、《劳动合同法》及企业的相关规章制度进行处理，符合旷工条件的，可按旷工处理。处理前要履行以下劝导告知等程序，即分析利弊劝导员工及时返岗;通知员工拒不返岗属于违反《劳动法》第二十五条、《劳动合同法》第三十九条和公司劳动纪律、规章制度的情况，企业将依法依规处理的法律后果;如员工收到通知后仍不按要求返岗的，才可依法解除。
建议企业通过书面形式固定证据，内容包括劝导通知员工及时返岗，告知员工拒不返岗的严重后果，确认员工拒不返岗的原因，通知员工解除劳动合同及相关手续。以防止今后员工投诉或申请劳动仲裁确认企业违法解除等，希望企业充分重视，最好在专业律师指导下操作。
员工未上班情况问询书
XXX先生/女士(身份证号： )：
鉴于您于 年 月 日起至今，连续___日未出勤，且未向公司履行任何请假手续。现向您发出问询，请您于 年 月 日之前与人力资源部联系，向公司告知未上班原因，并提供未出勤期间法定事由的相关凭据。
逾期未提供、逾期提供或提供非法定可不上班事由材料，未出勤期间均属旷工，公司将以您严重违反公司规章制度为由给予处理直至解除劳动合同。
特此通知!
本通知书原件一式两份，由被通知人及公司各执一份。
联系部门:人力资源部
联系电话：
公司指定接收书面材料地址：
XXX有限公司
年 月 日
限期返岗通知书
因受疫情影响，企业通知您复工时间为年月日，但您逾期未返回工作岗位至今，已严重违反公司规章制度，现要求你在收到本通知之日起3日内返岗，并递交书面说明及证据材料。逾期未返岗，公司将根据企业规章制度相关规定处理，因此而引起的一切法律责任由你自行承担。
XXXXXX公司
年 月 日