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实体店退货法律规定不能超出几日?实体店退货不给退款怎么办?

大律师网 2021-12-25    100人已阅读
导读:虽然现在网络也是日渐的发达了起来,但是线下的实体店依然也是人们在日常生活中购物的首选。那么实体店退货法律规定不能超出几日?实体店退货不给退款怎么办?实体店退货理由怎么说合适?接下来就让大律师网的小编来带你们了解一下吧。

  实体店退货法律规定不能超出几日?

  实体店退货的话法律是不能超过七天的,如果购买了不符合质量的产品的话建议直接向店家提起退货,消费者对于这些在七天内购买的产品都是享有七天无理由退货的权利的。

  法律依据

  《中华人民共和国消费者权益保护法》

  第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  实体店退货不给退款怎么办?

  1、找实体店的老板或者经理来谈谈,因为有时候推销员或者业务员是没有权利给你退货的,实体店的东西一经出售,极少有退货的情况,但如果你过了几天才发现有质量问题,退货的可能性就更低了。但可以找实体店的老板来谈谈,这样可能有挽回的余地。

  2、如果纠缠了很长一段时间,都没有退货,那就直接换一台全新的商品,这样省心又省事。实体店有实体店的市场原则,如果商品当时在店里的时候,没发现质量问题,拿回家了才发现坏掉的,这确实有口难辩,不想闹那么多事情的,就直接更换一个好的商品解决了。

  3、拨打消费者热线,让消费者热线中的工作人员帮忙处理,如果店里的工作人员和老板都比较刁蛮不讲理的时候,可以拨打消费者热线进行投诉的哦,只要自己有理,就不要害怕,维护自己的利益到底。

  4、找当地的新闻记者进行报道,实体店一般都比较害怕上新闻的,因为不好的事情上了新闻,会直接对他们的店铺造成直接的经济损失,所以,如果他们坚决不退货的话,也可以找当地的记者进行报道,报道商家这种恶劣的行为。

  实体店退货理由怎么说合适?

  退货的话只要你是有正当且合适的理由的话都是可以进行退货的,商家要是不给退货要是被告的话则还会受到损失。

  法律依据

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

  消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

  第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

  消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

  综上所述,消费者在日常生活中也是享有很高的权利的,但七天无理由退货的权利也不是滥用的借口而是国家为了保护消费者做出来的措施。如果要是还有什么需要法律援助的地方的话即可向我们大律师网的律师来提出问题我们一定会第一时间解答。

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