可以报警,但是一般都是由社区、派出所等单位出面调解。
但是由于宠物没有和自然人一样等同的“人身权”,在宠物医疗事故纠纷发生时,宠物主人只能以“物”的所有人的身份要求赔偿。
目前对于宠物医疗事故的赔偿,因找不到权威机构为宠物做医疗鉴定,所以无法确定是宠物医院的责任。就算宠物医院承担了赔偿责任也只能按财产损失来赔偿,也就是按宠物狗的市场价格来赔偿。
中国兽医学会小动物诊疗分会工作人员表示,因为宠物而造成的医疗纠纷并不少见,但顶多是由社区、派出所等单位出面调解,通常是各退一步几百块钱了事,因此有关行业协会一直在呼吁有关法律法规的出台。比如,要狗主人在看病前就认定狗的价值、应该赔偿额是多少。在任何麻醉、手术之前签署协议书,认定应赔偿的责任。
在我国,当前并不承认宠物的独立法律地位,而是认为其是宠物主人的财产。因此,围绕宠物产生的纠纷,往往按照“财产损害纠纷”、“加工承揽合同纠纷”等诉讼案由来进行处理。
在涉及宠物医疗导致的纠纷中,举证责任的划分、赔偿责任的界定往往存在很大争议。在司法实务中,如果宠物主人认为宠物医疗机构存在过错,往往必须自己去搜集证据。而宠物医疗又是一个相当专业的领域,一般的宠物主人通常不具备相应的知识和判断能力,所以在宠物医疗纠纷之中,宠物主人一方经常处于被动局面。
宠物主人首先需要做的,就是收集证据,通过其他办法去收集举证,证明宠物是非正常死亡的!在宠物医院单方面不配合的情况下,我们可以求助公安部门协助调查!
即使是这样,考虑到医疗行业的特殊性,除非能够证明宠物医院存在重大过错或者故意,一般法院判令承担经济赔偿责任的比例不会太高。
其次,宠物主人需要准备自己财产损失的证明。例如:购买宠物时的发票、治疗宠物的医疗费用发票、治疗宠物产生的其它合理支出的票据等等。如果最终协商不成诉至法院,法院首先会根据各类票据来确认宠物主人的财产损失。
再根据宠物医院承认自己发生医疗事故的情况来确认责任划分比例。但是在诉至法院之前,双方律师一般会建议各方当事人尽量调解解决,就是所谓的私了。现在各个街道都有调解委员会,畜牧局作为兽医的主管机关一般也愿意对动物医疗纠纷进行调处,因此,诉讼并非是宠物医疗的唯一解决途径。
宠物医疗事故纠纷处理流程是:医疗事故的双方应该尝试协商解决赔偿问题。如协商不成,还可以向法院提出诉讼,要求物质赔偿。
宠物死亡后如调解不成,当事人可要求做尸体解剖,由宠物业行业协会委托专业机构出具解剖报告,再由协会聘请的权威专家组根据解剖报告判断事故责任,出具鉴定报告。协会收到报告后,将对双方承担的责任比例作出处理意见,并把处理结果送市动物卫生监督管理所备案。如果宠物诊疗场所存在无证经营等违法行为,监督所可以进行监管查处。但是记者所提到的动物医疗纠纷超出了监督所的监管范围,如果双方不能协商,可以通过法律途径进行解决。
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