国家层面虽未出台统一降费标准，但通过《关于进一步加强物业服务收费管理的通知》强化“政府指导价与市场调节价”双轨制，并落实《民法典》第944条，要求物业费与服务质量挂钩。地方实践则更为活跃：武汉、重庆、青岛等城市超百个小区通过协商或招投标主动下调物业费，降幅普遍在20%-50%，如武汉某小区物业费从7.6元/㎡降至3.84元/㎡。此外，多地推行空置房阶梯式减免政策，如青岛、长沙对空置6个月以上住宅实行60%-70%优惠，兰州新区直接减半。
市场竞争倒逼物业行业转型，部分企业通过降价或增值服务维持竞争力。例如，柳州某物业推出“0元物业费”模式，通过社区团购等增值业务弥补收入。政策创新也加速落地：上海试点“绿化率定价”，杭州推行“基础服务封顶+增值服务菜单化”，深圳试行“0基础费+公共收益覆盖”，雄安则引入区块链技术实现按服务评分付费。同时，多地强化公共收益透明化，要求广告、停车费等收入冲抵物业费，如成都、长沙规定至少30%收益用于抵扣业主费用。
政策通过“明码标价”“服务分级”等举措平衡业主与物业权益。业主可联合20%以上成员发起议价或更换物业，并通过数字化平台(如住建部“全国物业费查询系统”)精准维权。未来趋势聚焦“质价相符”与民生属性回归，行业将加速淘汰低质企业，头部物企转向智慧化、社区服务化。
物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
多地政府针对空置房出台了物业费减免政策。例如，江苏镇江市规定，自2025年2月1日起，房屋空置不超过24个月的，物业公共服务费按规定标准的70%交纳;空置超过24个月的由双方协商确定。长沙、青岛、兰州新区等地也出台了类似的减免政策，减免比例从20%到70%不等，具体取决于空置时间和当地政策。
因特殊原因(如长期出差、住院等)导致房屋空置的业主，可提供相关证明申请额外减免。
部分城市还规定，若小区内存在尚未完工的建筑，业主可申请物业费折扣，优惠比例为基准收费的15%至30%。