租房不退押金打12345电话转接举报或是打12315到消费者协会咨询投诉。
承租人可以根据实际情况与房东进行协商，协商未取得一致时，承租人可以邀请居委会敦促房东履行退还押金的义务。仍不能解决问题的，承租人可根据租赁合同中的有关约定条款申请仲裁或提起诉讼。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第四百二十条
为担保债务的履行，债务人或者第三人对一定期间内将要连续发生的债权提供担保财产的，债务人不履行到期债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形，抵押权人有权在最高债权额限度内就该担保财产优先受偿。
《中华人民共和国民法典》第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
租房中介收的押金能否退还，需视具体情况而定。
若中介收押金是经房东授权，且租赁合同中有相关约定，租客在租赁期间无违约行为，租赁期满正常退房，中介应退还押金。比如租客按约使用房屋，未损坏屋内设施，按时缴纳租金等，符合合同约定的退还条件，中介就不能无故扣押押金。
若中介收押金未获房东授权，属于越权行为，租客有权要求退还。即便中介以各种理由拒绝，租客也可通过合法途径维权。
若租客在租赁期间存在违约行为，如提前退租、损坏房屋及设施等，中介依据合同扣除部分或全部押金是合理的。但扣除金额应与实际损失相当，不能随意多扣。
若遇到中介无故拒不退还押金的情况，租客可先与中介协商。协商不成，可向消费者协会、房地产中介行业协会等相关部门投诉，也可通过仲裁或诉讼方式解决。