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退款不退货违法吗?

大律师网 2025-12-05    100人已阅读
导读:在电商消费场景中,仅退款不退货现象频发,部分消费者试图通过此方式无偿占有商品,而商家则面临经济损失与经营秩序受扰的双重困境。此类行为是否违法?达到何种金额可能被立案追责?下面小编将从民事法律责任与刑事立案标准两个维度,解析仅退款不退货的法律边界。

退款不退货违法吗?

  根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。在网购场景中,买卖双方通过平台交易形成合同关系:消费者支付货款,商家交付商品。若消费者未经商家同意,在申请“仅退款”后拒不退货,实质上未履行合同约定的“返还商品”义务,构成违约。

  《民法典》第五百八十二条进一步明确,违约方需赔偿守约方因此遭受的损失。例如,商家因商品被非法占有而产生的物流成本、二次销售折价损失等,均可向消费者主张赔偿。

  此外,《民法典》第九百八十五条将“得利人没有法律根据取得不当利益”的情形定义为不当得利,受损方有权请求返还。若消费者以虚假理由(如谎称未收到货)申请“仅退款”,其获利行为缺乏法律根据,商家可依据此条款要求返还货款及商品。

  值得注意的是,若平台单方承诺“仅退款”而商家未明确接受,该承诺对商家无法律约束力。商家可通过平台申诉机制或直接起诉,要求消费者履行退货义务或折价补偿。

仅退款多少钱可以立案?

  当“仅退款不退货”行为以非法占有为目的,且涉案金额达到刑事立案标准时,可能触犯《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定的诈骗罪。根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》,诈骗公私财物价值3000元至1万元以上属于“数额较大”,公安机关可立案追诉。

  需注意的是,各地因经济社会发展水平差异,立案标准可能有所不同。例如,经济发达地区可能将标准提高至5000元以上,而欠发达地区则可能低于3000元。此外,若行为人存在多次恶意退款、利用技术手段伪造物流信息等情节,即使未达金额标准,也可能因“情节严重”被追究刑事责任。

  司法实践中,认定诈骗罪需满足“主观故意+客观行为”的双重条件:消费者明知商品已收到,仍通过虚假理由(如伪造签收记录)申请退款,且拒不退货,即可推定其具有非法占有目的。若商家已同意“仅退款”(如商品存在质量问题),则不构成犯罪,仅涉及民事赔偿。

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