一、第一步固定造谣证据
发现被造谣后最重要的事情就是固定证据。要把对方发布的造谣内容截图保存,包括文字,图片,视频等所有形式。截图时要完整保留发布时间,发布账号,阅读量和转发量等信息。如果是在社交平台上看到的,要把对方的主页信息也截下来。
所有证据最好做公证保存,这样在法庭上的证明力最强。如果来不及做公证,用手机录屏的方式也可以,但公证效力更高。同时要收集自己因谣言受到的实际损害证据,如工作受影响的证明,精神受到打击的就医记录等。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条：当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。
二、第二步向平台投诉要求删除
证据固定好之后,要立即向发布谣言的平台进行投诉举报。现在各大网络平台都有侵权投诉通道,提交身份证明和侵权证据后,平台有义务及时处理。根据法律规定,网络服务提供者接到通知后,应当及时采取删除,屏蔽,断开链接等必要措施。
如果平台收到你的有效通知后不处理,平台要对损害的扩大部分承担连带责任。所以投诉这一步不能省,既能快速减少谣言传播,也能为后续诉讼积累平台已知情的证据。
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条：网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除,屏蔽,断开链接等必要措施。
三、第三步判断是否达到刑事立案标准
如果造谣内容非常恶劣,传播范围很广,造成严重后果,你可以直接向公安机关报案。根据法律规定,捏造事实诽谤他人,情节严重的,构成诽谤罪,处三年以下有期徒刑。同一诽谤信息被点击浏览次数达到五千次以上,或者被转发次数达到五百次以上的,就属于情节严重。
你要准备好对方造谣的完整证据链,包括原始帖文,传播数据,受到的实际损害等。公安机关审查后认为符合立案条件的,会正式立案侦查。刑事立案后对方面临的不仅是赔钱,还有坐牢的风险。
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑,拘役,管制或者剥夺政治权利。
四、第四步向法院提起名誉侵权诉讼
如果对方不构成刑事犯罪,或者你想直接主张民事赔偿,可以向人民法院提起名誉权侵权诉讼。起诉时要明确你的诉讼请求,包括停止侵害,消除影响,恢复名誉,赔礼道歉,赔偿经济损失和精神损害抚慰金。
被告要列为造谣者本人,如果是在平台上发布的,可以将平台列为共同被告。管辖法院一般是被告住所地或者侵权行为地的基层人民法院。诉讼费根据你主张的赔偿金额来计算,不高,而且胜诉后由被告承担。
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条：民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱,诽谤等方式侵害他人的名誉权。
五、第五步主张精神损害赔偿
名誉侵权造成的精神痛苦是可以要求赔偿的。根据法律规定,侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。赔偿金额由法院根据侵权人的过错程度,侵权行为的具体情节,影响范围以及造成的后果等因素综合确定。
你需要在起诉时明确写上精神损害抚慰金的金额,一般在几千元到几万元不等。如果你因为谣言导致了抑郁症,焦虑症等精神疾病,要提供正规医疗机构的诊断证明,这会直接影响赔偿金额的高低。
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条：侵害自然人人身权益造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。
六、第六步申请行为保全制止谣言继续传播
在起诉的同时,你可以向法院申请行为保全,也就是要求法院裁定对方立即停止发布和传播谣言。这项申请不需要等到判决结果出来,法院审查后认为情况紧急的,会在四十八小时内作出裁定。
行为保全对于正在快速扩散的网络谣言特别有用。一旦法院裁定支持,对方继续传播就属于违法行为,法院可以对其罚款甚至拘留。这是法律给你的一把及时止损的利器,不要忘记使用。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零三条：人民法院对于可能因当事人一方的行为或者其他原因,使判决难以执行或者造成当事人其他损害的案件,根据对方当事人的申请,可以裁定对其财产进行保全,责令其作出一定行为或者禁止其作出一定行为。
七、第七步等待判决并申请强制执行
法院审理名誉侵权案件,适用普通程序的审限是六个月,适用简易程序的审限是三个月。判决生效后,对方必须在判决确定的期限内履行义务,包括公开赔礼道歉和支付赔偿金。
如果对方拒绝履行,你可以在判决生效后两年内向法院申请强制执行。法院可以冻结对方银行账户,扣划存款,还可以将对方列入失信被执行人名单,限制高消费。这些措施会给对方施加很大的压力,促使其主动履行判决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条：被执行人未按判决,裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的,应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决,裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的,应当支付迟延履行金。