２０１３年１月，原告李某在玉林某商场购买了一台洗衣机，在商场付清了货款。商场按承诺用车送货上门，车在途中因遇到情况紧急刹车，将洗衣机摔坏。李某要求商场换货，商场认为货物离开商场后损坏的风险由李某承担，拒绝换货。为此李某将某商场告至玉林市玉州区人民法院。

　　法院审理认为，被告玉林市某商场有送货上门的承诺，这是对商品交付地点的约定，即货物送到消费者家中才算交付，所有权才发生转移，在送达消费者家中之前，商品的所有权仍属商场。既然洗衣机的交付地点在李某家中，那么洗衣机途中受损的风险自然由商场承担，故李某有权要求商场换货。最后，该案经法院支持调解，双方达成调解协议，被告同意换货给原告李某，并已履行完毕。