12320作为国家卫生健康委员会设立的公共卫生公益热线，承担着受理医疗投诉、监督医疗机构行为的重要职能。下面小编将从法律视角解析12320投诉的效力及后悔投诉的应对策略，为公众提供清晰的维权路径。

医院治疗方案不合理怎么投诉？可以向医院内部、当地卫生行政部门等进行投诉，或者申请行政调解。医疗诊断是指人体具有不正常状态时，查找出患病的部位、程度及确定其病症名称的过程。诊断过程是诊人、诊病、诊型、诊证和辩人、辩病、辩型、辩证结成的链条，以构成一个统一的整体。诊断的发展是使诊断更加完善和完整，以新代旧，从个别到特殊，再由特殊到一般，形成了个别诊断、特殊诊断和一般诊断．但是在具体的诊断过程中，或者先诊人、或先诊病、或先诊型、或先诊证，并不能完全机械地先个别，后特殊，再到一般的顺序，需要审时度势，灵活运用。大律师网为您具体分析介绍。