房屋租赁关系中，房东与租客基于租赁合同形成权利义务关系。生活中不少房东故意扣租金、扣押金的情况屡见不鲜，严重损害租客合法权益。明晰房东此类行为是否触犯法律，及租客在遭遇押金不退时可向哪些部门投诉维权，对保障租客权益意义重大。