在消费场景中，退款纠纷屡见不鲜，消费者常因商品质量、服务不符预期或商家拖延退款等问题陷入维权困境。消费者权益保护法作为消费者权益的核心保障，对退款规则作出明确规定，涵盖退货条件、赔偿标准及商家违规处罚等内容。