虚假销售是商家通过虚假信息误导消费者购买的行为，严重侵害消费者权益并扰乱市场秩序。其认定需满足商家故意提供虚假信息与消费者因该信息作出购买决定两个核心要件，处罚标准则依据行为性质分为刑事与行政两类。