诉前调解是诉讼前的纠纷解决机制，具有高效低成本优势。如果当事人不理睬诉前调解，可能面临程序推进受阻、诉讼成本增加等后果。而关于是否需要主动联系调解员，法律虽未强制要求，但积极配合是推动纠纷解决的关键。