物业擅自停水停电是不少业主会遇到的问题，大家也会尝试各种投诉方式维权，拨打96119是常见的选择，却不清楚这个电话是否能解决问题，也对物业该行为的合法性和正确投诉渠道心存疑惑。小编接下来会结合相关法律规定，为大家详细解答这些问题。