物业无权擅自对业主采取停水停电措施。供水供电合同关系建立在业主与专业供应企业之间，物业公司并非合同主体，其职责限于小区公共设施维护及日常管理。即便业主存在拖欠物业费等违约情形，物业也应通过合法途径解决纠纷，不得以影响基本生活的方式施压。

物业擅自停水停电会严重影响业主的正常生活，很多业主遭遇该情况后，都不知道该向哪个部门投诉维权，也对报警能否解决问题心存疑惑，更不清楚物业的该类行为具体违反了哪些法律规定。小编接下来会结合相关法律条文，逐一解答这些业主关心的问题。