车祸谅解书是车祸案件中，被害人或其近亲属出具的，表达对肇事方谅解意愿的书面文件，用于刑事案件中作为量刑参考，民事赔偿中可辅助化解矛盾。车祸谅解书不是交警出的，交警的职责是处理车祸现场，认定责任，无权出具谅解书，谅解书由被害人一方自愿出具。