网购收到的货与实际不符可能构成欺骗消费者，但需结合经营者主观故意与客观行为综合判断。商家存在故意虚假宣传，隐瞒商品真实信息或以次充好等行为，可认定为欺诈。因物流，操作失误等非主观因素导致，则属于合同履行瑕疵。消费者可通过协商，投诉或诉讼维护权益。