虚假发货通常指商家上传虚假物流单号或未按约定实际交付商品的行为。在法律层面，这种行为一旦被认定为欺诈，商家将面临“退一赔三”的惩罚性赔偿，且赔偿金额最低为五百元。除了民事赔偿，商家还可能面临市场监管部门的行政处罚，严重者甚至涉及刑事诈骗。