商家虚假发货属于消费欺诈行为,消费者可以依据消费者权益保护法要求退一赔三,最低赔偿金额为五百元。根据电子商务法和消费者权益保护法相关规定,商家未按约定时间发货或发空包的,消费者有权要求退款并主张三倍赔偿。
虚假发货通常指商家上传虚假物流单号或未按约定实际交付商品的行为。在法律层面,这种行为一旦被认定为欺诈,商家将面临“退一赔三”的惩罚性赔偿,且赔偿金额最低为五百元。除了民事赔偿,商家还可能面临市场监管部门的行政处罚,严重者甚至涉及刑事诈骗。