二手交易平台买到假货，卖家不同意退款时，消费者可通过与卖家协商，向平台投诉，向消协投诉，向市场监管部门反映，提起诉讼等途径解决。能否要求赔偿取决于卖家是否为经营者及是否存在欺诈行为，卖家为经营者且存在欺诈，消费者可要求退一赔三，卖家为个人且无欺诈，通常只能要求退货退款。