很多人在收发快递时，常会遇到快递被弄丢却不知道该如何索赔，以及拒收快递后不确定能否退回去的问题。大家普遍困惑丢件后能拿到多少赔偿，也担心拒收后快递无法正常退回造成损失。下面小编将结合相关法律条款，详细解答这两个大家最关心的问题。