教育机构最怕被投诉到教育局、市场监管局等行政主管部门，因为这类投诉会直接影响其办学资质和日常经营。教育培训退费纠纷在法律上属于服务合同纠纷。解决这类纠纷，最有效的方式是保留好合同和缴费凭证，先与机构协商，协商不成再向有关部门投诉或提起诉讼。