遭遇网贷暴力催收，打12378投诉银保监会。遭遇电话轰炸，短信骚扰，打12321举报。威胁恐吓，上门滋事，直接打110报警。信用卡催收骚扰家人，同样适用以上渠道。法律规定催收只能联系债务人本人，联系家人属于违规。收集证据是维权第一步，通话录音，短信截图，来电记录全部保留。