发生医疗争议时，首选向当地医疗纠纷人民调解委员会申请调解。如果协商或调解失败，可向卫健委投诉或直接提起诉讼。索赔项目涵盖医疗费、误工费及精神损害抚慰金等，具体金额依据实际票据与伤残等级计算。维权需严格遵守三年诉讼时效规定，从知道权益受损之日起算。