12306退票到底扣不扣钱，答案是看你什么时候退。开车前8天以上退票完全免费，一分钱不扣。开车前48小时以上不足8天扣百分之五，24小时以上不足48小时扣百分之十，不足24小时扣百分之二十。2026年新上线了误购限时免费退票服务，支付成功30分钟内且开车前4小时以上可以自助免费退。