被app骗取个人信息后应当立即向公安机关报案并向网信部门投诉举报，同时对已泄露的信息采取更改密码和冻结账户等止损措施。被app软件骗取钱财的受害人需及时报警并保留全部交易记录作为维权证据，公安机关立案侦查后会依法冻结涉案账户开展追赃工作。