造谣者可能面临民事、行政乃至刑事责任。以广州商场被捅女子事件为例，造谣者通过虚构“情杀”情节、传播不实信息，严重损害受害者名誉权。根据《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条，民事主体享有名誉权，任何组织或个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人名誉权。受害者可要求造谣者停止侵害、赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金。例如，2023年杭州谷女士因取快递被造谣出轨，最终获赔精神损害抚慰金12万元。
行政责任方面，造谣者可能因散布谣言扰乱公共秩序被处罚。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。若造谣者通过社交媒体大规模传播谣言，引发社会恐慌或对受害者造成二次伤害，可能面临顶格处罚。
刑事责任方面，若造谣行为情节严重，可能构成诽谤罪或侮辱罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。例如，2020年广东吴某因编造“女大学生卖淫”谣言，被法院以诽谤罪判处有期徒刑一年。在广州商场事件中，若造谣者明知信息虚假仍恶意传播，导致受害者社会评价显著降低，可能触犯刑法。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条
民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条
散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款;情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
平台需履行“通知-删除”义务及主动监管责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条，网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。若平台未及时采取措施，需对损害扩大部分与侵权人承担连带责任。例如，2024年苏州女大学生地铁照被AI换脸传播案中，涉事平台因未及时删除谣言内容，被法院判决承担部分赔偿责任。
平台还需承担主动审查义务。根据《网络信息内容生态治理规定》第十条，网络信息内容服务平台应当加强信息内容的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散。在广州商场事件中，若平台通过算法推荐、热搜榜单等方式放大谣言传播，可能被认定为“未尽到合理注意义务”，需承担相应责任。例如，2023年某短视频平台因算法推荐涉黄谣言，被网信部门约谈并责令整改。
行政监管层面，平台可能因纵容谣言传播被处罚。根据《中华人民共和国网络安全法》第六十八条，网络运营者未要求用户提供真实身份信息，或者对不提供真实身份信息的用户提供相关服务的，由有关主管部门责令改正;拒不改正或者情节严重的，处五万元以上五十万元以下罚款，并可以由有关主管部门责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。若平台未对造谣账号采取封禁、限流等措施，可能面临行政处罚。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十五条
网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
《网络信息内容生态治理规定》第十条
网络信息内容服务平台应当加强信息内容的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散。
《中华人民共和国网络安全法》第六十八条
网络运营者违反本法第四十七条规定，对法律、行政法规禁止发布或者传输的信息未停止传输、采取消除等处置措施、保存有关记录的，由有关主管部门责令改正，给予警告，没收违法所得;拒不改正或者情节严重的，处十万元以上五十万元以下罚款，并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一万元以上十万元以下罚款。
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