据市发改委介绍，2008年，我市正式开始联合征信系统建设，现已经基本建成，并逐步在各政府部门开展联合信用监管过程中推广使用。信息安全和保密，也是众所关注的问题。当前，为保护个人隐私和企业秘密，公共信用信息的使用还仅局限于行政机关和具有管理公共事务职能的组织，而且只有在办公需要的时候才能查询使用。在《杭州市公共信用信息归集和使用暂行办法》施行后，市信用办将继续依法做好公共信用信息使用的安全控制和严格监督，建立比较完善的信息安全管理机制和措施。比如使用该系统的使用必须通过特定的ca证书，并且对其使用查询的过程进行监督和记录。
据了解，使用信息的单位和个人都必须签署信息安全的保密协议，通过审核后，才可领取与相对应的ca证书。系统也将通过技术手段，自动屏蔽掉与其工作业务无关的信息，防止个人和企业信息的泄露，确保信息安全。