随州市质监局受理投诉后，执法人员对投诉方和被投诉方进行调查，认真了解交通事故的每个细节及汽车质量状况。在调查清楚有关情况的基础上，对投诉方和被投诉方进行了调解，依据事实阐述了调解意见：
1、投诉方是因刹车失灵导致交通事故及财产损失，但不能提供证据证明是因为刹车质量问题导致了此事故发生，因为路滑情况下，速度过快，转弯过急，夜晚疲劳驾车各因素都有可能发事故，因此给赔偿损失带来难度。
2、虽然在投诉方不能提供有力证据，但被投诉方存在制动鼓质量不合格，买卖合格证等违规行为，也应承担一定责任。
3、在了解各自利弊的基础上，双方各作出让步，被投诉方赔偿投诉方修车损失费1.33万元。双方在调解书上签字认可，投诉方当日获得赔偿费。
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