一般情况而言，物业是要承担一定的责任的，那么具体而言是怎么处理的呢到底物业会不会负责任了，或许还有很多人不了解，接下来的小编就为您收集了这方面的知识，希望对您有帮助。
一、根据物业服务合同来界定
家中被盗物业该是否需要承担赔偿责任.至关重要的是取决于业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同中是怎么样规定的,通常情况下,物业服务合同对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容都进行明确的约定。如果有了明确的约定,物业服务企业就应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
根据我国《》第三十六条的规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”之规定，向物业主张赔偿权利。
二、根据责任义务的履行来界定
这种要求是要看小区物业是否存在违反物业管理合同，存在疏忽大意，或者过失 比如应当有值班而没有值班，或者应当进门查证而没有让小偷混入，等等 必须证明物业存在过错，否则，如果物业公司已经履行了职责，那么你们就没有办法起诉 因为物业公司不是万能的，不可能保证没有像这样的事情发生，公安局还会被盗呢。