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消费者权益保护法,案例分析

大律师网 2019-03-10    0人已阅读
导读:【消费者权益案例分析】消费者权益保护法,案例分析 网友提问: 2005年11月6日,市区东湖的陈小姐到市区庄府巷一女装店购物。当时,该店正举行“买一送一”的促销活动。陈小姐购买了一件标价为298元的羊毛上衣,该女装

【消费者权益案例分析】消费者权益保护法,案例分析

网友提问:

2005年11月6日,市区东湖的陈小姐到市区庄府巷一女装店购物。当时,该店正举行“买一送一”的促销活动。陈小姐购买了一件标价为298元的羊毛上衣,该女装店赠送了一件标价为200元的皮裤。11月8日,陈小姐发现该皮裤穿过后会褪色,要求该女装店退货,该女装店以“赠品概不退换”为由拒绝退货,陈小姐遂于11月13日向当地12315台投诉。

问:陈小姐的投诉有法律依据吗

律师回答:

消法第四十条



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