我今天在农商e融贷的款。贷款通过了，额度是17万，提现的时候说银行卡错误。客服让我下载一个畅聊软件。加他们的贷款专业，说资金让中国银行冻结了，说让我提供身份证正反面。银行卡正反面，手持身份证一张，我问他还收其他费用吗，他们说不收，我现在能给发身份证正反面吗。