我报了一个课，一节课没上的时候申请了退课退款， 那个售后服务的老师这么说：第一、同学没有入班学习 申请退课 我们会将你缴纳在这里的学费都会进行退课退款的 第二、处理退款也是要有财务流程的 老师也可以给你保证 不会让你还分期 第三、在平台审核完成后 退课是7-15个工作内给你处理好的 老师这边也在接班 一直在努力的给同学处理解决问题 希望同学也可以理解一下老师 老师也已经明确的说了 但是退课不是说老师答应了 咱们就当天立刻能退款的 财务是有流程的 我们的每一笔支出和收入都是受相关部门监管的 意思是可以全额退是吗，7-15个工作日会不会太长了，到时候就退不了了？我最开始付了一个500的定金，这个会退么？