你好，我的一个亲戚在一辆小型货车下车的时候，估计是坐麻了，下来的时候不慎摔伤，诊断是颈椎神经受损，当时就是四肢没有知觉。车是正常停稳的，车上总共做了4个人，按理只能坐3个人的，这个是不是属于车上人员呢，有没有第三责任险赔付呢。我们当时也没拨交警电话，也没有报保险公司。