我朋友的妈妈因偷盗，也没偷几百块钱的东西，因在公安机关留有案底，都有10多年了，于至引响了她们家孩子考公务员，我朋友说她妈妈是因为有精神方面疾病，老人这二十多年都是到处跑，谁都拿她没办法，现在影响了好几家人的孩子，不知道这个案底要怎么样才能消出？