你好，我是一名一楼的小区业主，在绿化带内有两棵树影响我房子的采光，物业说那是他们的绿化带，我向物业申报，有一个月了没有人处理，我便自己砍了，结果今天他们那个人说自己还没有往上申报怪我现在给砍了，物业来了后没有证据说这两棵树是否是从旁边的树根部长出来的，一上来就说我们错了要我们罚款赔偿，请问该怎么解决，这件事到底是谁错了，期待您的解答，谢谢