请问我于12.16在淘宝以3830购买了一台二手苹果，但到货后没怎么使用，最近一个星期才有频繁使用，后发现耗电很快，拍照锐化严重，且我也不太喜欢，现在我想要退货退款，但商家却一直以超过了七天无理由退货不予我退货退款处理，这种情况我该怎么办