有一个为我们代办高薪和注册商标的一个同事，他在一两年前收了我们的1万多块钱，是承诺是帮我们去办那个高薪，申请高薪企业，然后帮我们注册商标。结果他把钱拿过去以后呢，就一直没有帮我们去申请，也没有帮我们去注册，一个是时间上耽误了我们几年时间，第二个是把钱拿过去了以后，没有帮我们办事情。一起是19000多块钱，他已还了一个3000多块钱，现在还剩下一万一万五千块没给，像我这种类型的案件，你们受不受理，如何收费？