若协商和投诉无法解决，可向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。根据规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年，需提交书面仲裁申请，并按照被申请人人数提交副本。仲裁申请书应载明劳动者和用人单位的相关信息、仲裁请求和所根据的事实与理由、证据和证据来源等内容。

若协商无果，可向用人单位所在地的劳动保障监察大队投诉，由行政部门介入调查并责令单位支付。