在理发过程中，在事先不知道要付费的情况下体验了护理服务，过后被诱导购买了会员卡服务，同时被诱导购买了头皮护理，美发店称能治疗脂溢性皮炎，会员卡加头皮护理服务总计元，头皮护理一开始做的理发店表示在购买了套餐以后作为赠送服务，购买的套餐包含十次头皮护理，现在一次还未进行，会员卡扣除了之前提到的护理服务费用，折后398元，想咨询退款相关