1、地下管网老化，楼上居民将抹布等物品扔到下水池，造成一楼居民家中下水堵塞房屋被淹。 2、单元楼自来水总闸因无人管理损坏，造成单元居民生活不便，一楼居民在更换自来水总管线时，将总闸自费更换，其费用楼上居民是否有责任承担。 3、居民反映下水被堵一事，包户干部态度恶劣。居民利益得不到公证解决，经济利益受到损失。