首先是内部途径：城管作为行政机关里面的一员，如果他的行为是在执行公务过程中出现的，我们可以认为是职务侵权行为，请求行政机关进行赔偿。其次是外部途径：第一，可以打电话报警，让警察来帮忙解决问题。第二，要是城管的行为已经严重危害他人安全或者已经造成严重的危害后果，构成犯罪了，可以报案，追究其刑事责任。